Unidad IV
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Internet
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Subtemas
4.1.
Buscadores de información.
4.2.
Navegación en la Web
4.3.
Transferencia de archivos.
4.4.
Correo electrónico.
4.5.
Clasificación de páginas electrónicas.
4.6.
Foros.
4.7.
Videoconferencias.
4.8.
Comercio electrónico.
4.9. Redes
sociales.
4.10.
Trabajo a distancia.
RESPUESTAS
DE LA UNIDAD 4-INTERNET
4.1. Buscadores de
información.
4.1.- La necesidad de los
buscadores
Cuando necesitamos de
Internet, normalmente buscamos información sobre un tema concreto, y es difícil
acceder a una página que la contenga, simplemente pinchando vínculos. Como
solución a este problema surgieron los buscadores. Un buscador es una
página web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se
relacionan direcciones de páginas web con su contenido. Su uso facilita
enormemente la obtención de un listado de páginas web que contienen información
sobre el tema que nos interesa.
Existen varios tipos de
buscadores, en función del modo de construcción y acceso a la base de datos,
pero todos ellos tienen en común que permiten una consulta en la que el
buscador nos devuelve una lista de direcciones de páginas web relacionadas con
el tema consultado.
El origen de los buscadores
se remonta a abril de 1994, año en el que una pareja de universitarios
norteamericanos (David Filo y Jerry Yang) decidieron crear una página web en la
que se ofreciera un directorio de páginas interesantes clasificadas por temas,
pensando siempre en las necesidades de información que podrían tener sus
compañeros de estudios. Había nacido Yahoo!. El éxito de esta
página fue tan grande que una empresa decidió comprarla y convertirla en el
portal que hoy conocemos. Además del buscador, hoy Yahoo! ofrece
muchos más servicios.
4.2.- Tipos de buscadores
Los buscadores se pueden
clasificar en tres tipos, según la forma de obtener las direcciones que
almacenan en su base de datos. Cada tipo de buscador tiene sus propias
características. Conocerlas puede ayudarnos a decidir cuál utilizar en función
de las necesidades de nuestra búsqueda. No obstante, hoy en día todos los
buscadores tienden a ofrecer el mayor número de servicios posible, con lo que
sus ofertas de búsqueda se asemejan cada vez más, siendo difícil adivinar de
qué tipo de buscador estamos hablando.
4.3.-Algunos de los
buscadores más conocidos:
En conclusión:
Los
buscadores nos sirven mucho para encontrar información específica ya sea una
frece, lugar, objeto, etc. También hay muchos sitios de internet donde buscar
información.
4.2. Navegación en la Web
Un navegador o navegador
web (del inglés, web browser) es un programa que permite ver
la información que contiene una página web (ya se encuentre ésta
alojada en un servidor dentro de la World Wide
Web o en un servidor local).
El navegador interpreta el
código, HTML generalmente,
en el que está escrita la página web y lo presenta en pantalla permitiendo al
usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red
mediante enlaces o hipervínculos.
La funcionalidad básica de
un navegador web es permitir la visualización de documentos de texto,
posiblemente con recursos multimedia incrustados. Los documentos pueden estar
ubicados en la computadora en donde está el usuario, pero también pueden estar
en cualquier otro dispositivo que esté conectado a la computadora del usuario o
a través de, y que tenga los recursos necesarios para la transmisión de los
documentos (un software servidor web).
Tales documentos,
comúnmente denominados páginas web, poseen hipervínculos que enlazan una
porción de texto o una imagen a otro documento, normalmente relacionado con el
texto o la imagen.
El seguimiento de enlaces
de una página a otra, ubicada en cualquier computadora conectada a la Internet,
se llama navegación, de donde se origina el nombre navegador(aplicado
tanto para el programa como para la persona que lo utiliza, a la cual también
se le llama cibernauta). Por
P3P, XSLT, SOAP
Soporte
de archivos PNG y MNG
2. Dar al usuario el máximo
control
Control
sobre la presentación
Tamaño de texto
Control de tipos de letra
Control de colores
Elección de hojas de estilo
alternativas
Limitar
la acción de los scripts: para no permitir que nos haga todo lo que el
programador quiera, sino lo que nosotros les dejemos
Navegar sin publicidad:
posibilidad de bloqueo de popups y de imágenes de determinados servidores (por
ejemplo de publicidad)
Opciones
avanzadas de seguridad y privacidad
3. Facilitar la navegación
Navegación
con pestañas: permite navegar por múltiples páginas en una sola ventana del
navegador.
Panel
lateral con pestañas de buscador, marcadores, compras, canales, música, cine,
mapas, noticias, deportes, etc. y además se pueden añadir muchas otras
personalizadas.
Marcadores
avanzados: con administrador, palabras clave de acceso, chequeo programable de
actualización y con la posibilidad de guardar marcadores de varias pestañas.
Se ha caracterizado siempre
por ser un navegador ligero y rápido, tiene muy buen soporte de los estándares
(con algún error más que Mozilla), fue el primer navegador en incorporar la
navegación desde múltiples pestañas en una misma ventana, y ofrece muchas
opciones de personalización al usuario.
Características
1. Presentar información
Muy buen
soporte de estándares: HTML, XHTML, XML, CSS 1, CSS 2, JavaScript, DOM 1, DOM
2, WML, P3P
Soporte
de archivos PNG
2. Dar al usuario el máximo
control
Control
sobre la presentación
permite aumentar o
disminuir toda la página a escala (zoom de las páginas)
Tamaño de texto
Control de tipos de letra
avanzado
Control de colores
Cargar o no cargar las
imágenes con un solo clic
Elección de hojas de estilo
alternativas
Permite usar hoja de estilo
de usuario
Limitar
la acción de los scripts: para no permitir que nos haga todo lo que el
programador quiera, sino lo que nosotros les dejemos
Navegar
sin publicidad: posibilidad de bloqueo de popups
Opciones
avanzadas de seguridad e intimidad
3. Facilitar la navegación
Navegación
con pestañas: permite navegar por múltiples páginas en una sola ventana del
navegador.
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buscadores en la barra de direcciones
Panel
lateral con pestañas de correo, marcadores, contactos, historial, notas, etc. y
además se pueden añadir algunas otras que ofrece Opera.
Marcadores
avanzados: con administrador y la posibilidad de abrir todos los marcadores de
una carpeta en diferentes pestañas
Barra de
navegación del sitio: facilita la navegación en Webs que tengan estas
etiquetas.
Mouse
gestures: órdenes por medio de movimientos del ratón
Permite
guardar campos de los formularios
Internet Explorer
Este navegador es el más
popular en Windows, la característica más importante de este navegador es que
viene integrado con el sistema operativo, esto tiene unos efectos secundarios
positivos y negativos, por ejemplo: el programa se carga rápidamente ya que la
mayoría del programa se carga en la memoria al iniciar Windows, no es posible
desinstalarlo, si queremos usar otro navegador también tenemos que quedarnos
con éste. También existía una versión para Macintosh que ya no se desarrolla.
Características
1. Presentar información
Buen
soporte de estándares: HTML, XHTML, XML, CSS 1, CSS 2, JavaScript, DOM 1, DOM
2, RDF, P3P
Soporte
de archivos PNG pero sin transparencias
Se está
quedando atrás en los nuevos estándares porque la ultima versión se está haciendo
vieja, esto se agrava debido a que ya no habrá más versiones de este navegador,
en el futuro el navegador será parte del sistema operativo.
2. Dar al usuario el máximo
control
Control
sobre la presentación
Tamaño de texto
Control de tipos de letra
Control de colores
Permite usar hoja de estilo
de usuario
Opciones
avanzadas de seguridad y privacidad
3. Facilitar la navegación
Panel
lateral con pestañas de búsqueda, favoritas, multimedia, historiales y
carpetas.
Marcadores
con organizador
Posibilidad
de redimensionar la imagen: si la imagen no cabe entera en la pantalla se hace
más pequeña
Permite
guardar campos de los formularios
Recuerda
el contenido de los campos escritos con anterioridad
4. Navegación segura
Los
agujeros de seguridad son especialmente importantes, no solo por la cantidad
sino porque es un navegador muy difundido y los agujeros son más usados porque
afectan a una cantidad muy elevada de usuarios.
Internet
Explorer dispone de la tecnología ActiveX, que puede ser otra fuente de
problemas debido a que son programas ejecutables en el ordenador del cliente.
Permite
desactivar las fuentes potenciales de peligro como JavaScript, Java o ActiveX.
Hay
actualizaciones rápidas, es importante tener el navegador al día.
Es un
navegador rápido.
Herramientas
para desarrolladores:
Ver código fuente
En
Windows viene instalado por defecto y no se puede desinstalar
Tabla comparativa de los
buscadores.
En conclusión:
El
navegador web nos permite ver la información que contiene una página web ya sea
que este alojada en un servidor dentro de la Web o servidor local, permitir la
visualización de un documentos de texto, ahí varios tipos de navegadores y
estos tienen distintas características, incluyendo sus ventajas y desventajas.
4.3. Transferencia de
archivos.
Definición: Protocolo de
transferencia de archivos que controla o permite la transferencia de archivos
entre dos computadoras.
FTP (sigla en inglés de File Transfer Protocol
- Protocolo de Transferencia de Archivos) en informática, es un protocolo de red para la transferencia de archivos entre
sistemas conectados a una red TCP (Transmission
Control Protocol), basado en la arquitecturacliente-servidor. Desde un equipo cliente
se puede conectar a un servidor para descargar archivos desde él o para
enviarle archivos, independientemente del sistema operativo utilizado en cada
equipo.
El Servicio FTP es ofrecido
por la capa de Aplicación del modelo de capas de red TCP/IPal usuario, utilizando normalmente el puerto de red 20 y el 21. Un
problema básico de FTP es que está pensado para ofrecer la máxima velocidad en
la conexión, pero no la máxima seguridad, ya que todo el intercambio de
información, desde el login y password del usuario en el servidor hasta la
transferencia de cualquier archivo, se realiza en texto planosin ningún tipo de cifrado,
con lo que un posible atacante puede capturar este tráfico, acceder al
servidor, o apropiarse de los archivos transferidos.
Para solucionar este
problema son de gran utilidad aplicaciones como scp y sftp, incluidas
en el paquete SSH, que permiten transferir archivos pero cifrando todo el tráfico.
El siguiente modelo
representa el diagrama de un servicio FTP
En conclusión:
La
transferencia de archivos permite la comunicación entre dos computadoras ya sea
que estén en el mismo estado, país o el mundo entero.
4.4. Correo electrónico.
Definición. El correo
electrónico también conocido como e-mail, es un recurso tecnológico que nos permite
comunicarnos desde cualquier parte del mundo a través de Internet.
Correo
electrónico (correo-e, conocido también como e-mail), es un servicio
de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente
(también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas)
mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa
este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque
por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras
tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no
solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia,
conveniencia y bajo coste están logrando que el correo electrónico desplace
al correo ordinario para muchos usos
habituales.
En conclusión:
El
correo electrónico nos permite comunicarnos desde cualquier parte del mundo a
través de Internet ya sea para mandar información o imágenes.
4.5. Clasificación de
páginas electrónicas.
CLASIFICACION
PAGINA WEB ESTATICA Este tipo de páginas contienen información que el cliente no puede manipular, es decir, son aquellos sitios enfocados principalmente a mostrar una información permanente, donde el navegante se limita a obtener dicha información, sin que pueda interactuar con la página Web visitada, las Web estáticas están construidas principalmente con hipervínculos o enlaces (links) entre las páginas Web que conforman el sitio, este tipo de Web son incapaces de soportar aplicaciones Web como gestores de bases de datos, foros, consultas online, e-mails inteligentes, etc.
PAGINA
WEB DINAMICA
Son aquellas cuya información que presentan se genera a partir de alguna acción o petición del el usuario en la página. Contrariamente a las páginas estáticas, en las que su contenido se encuentra predeterminado, en las dinámicas la información aparece inmediatamente después de una solicitud hecha por el usuario. Una página dinámica permite visualizar la información contenida en una base de datos, así como almacenar y hacer actualizaciones de cierta información a través de un formulario. Además se pueden manejar foros y el usuario tiene la posibilidad de cambiar a su gusto el diseño y el contenido de la página, entre otras como
Páginas
Web en Flash
Este tipo de página web es
construida usando el software de Adobe llamado Flash. Este software permite
realizar animaciones. Este tipo de página suelen ser muy vistosas y están
cargadas de efectos, movimientos, sonidos y demás.
Para su construcción es necesario conocer a profundidad este software de animación. El resultado de la construcción de este tipo de páginas son una serie de archivos en extensión swf que se suben a un servidor de Hosting. Para poder ser visualizados se necesita que la PC del visitante tenga instalado un programa anexo al navegador o plug-in. Cabe señalar que el 90% de las pcs del mundo tienen este plugin instalado. Si bien es cierto que aunque un diseñador experto en Flash puede crear páginas web realmente impresionantes con este software, muy difíciles de igualar usando cualquier otra tecnología; el uso del Flash tiene grandes desventajas, entre las cuales mencionamos:
Las páginas en flash pesan
demasiado, cuanto más efectos e imágenes tengan, el peso de los archivos
finales será mayor y por lo tanto el tiempo de descarga irá creciendo
tremendamente. Esto es un factor muy importante puesto que los visitantes
suelen ser muy impacientes. Si una página tarda más de 15 segundos en cargar lo
más probable es que el visitante la cierre y busque otra.
Las página en flash deben
ser modificadas por una persona que conozca el uso de flash, es decir por un
diseñador en flash. Si bien es cierto que pueden hacerse página en flash
administrable por el usuario esto requiere que la persona que las realice debe
ser diseñador en Flash y además programador, y encontrar profesionales que
manejen ambas herramientas es difícil y costosa sobretodo en el medio latino.
A Google no le gustan las
páginas en flash. Esta es la razón principal para no tener una página en flash.
A Google y a los demás buscadores importantes no les gustan las página en Flash
debido a que no pueden leer su contenido, al menos aún no pueden hacerlo de
manera eficiente. Si el buscador no puede leer el contenido entonces no podrá
indexarlo y agregarlo a sus resultados de búsqueda y de esta manera su página
no podrá ser encontrada y será muy difícil obtener visitas de manera natural
por lo que tendrá que buscar otras formas de atraer a los visitantes.
Páginas
Web en HTML
Son páginas estáticas
construidas en el lenguaje de marcado HTML. Para construirlas se necesita saber
este lenguaje que es bastante sencillo. Se puede usar software para edición web
o simplemente un editor de texto cualquier, inclusive el bloc de notas.
Este tipo de página tiene las desventajas de las páginas estáticas y son poco recomendables. Pueden ser hechas con muy pocos conocimientos, solo es necesario saber un poco de diseño web para poder realizarlas. Como herramientas de marketing y ventas son muy pobres y es muy poco lo que pueden ofrecerle.
Páginas Web en algún
lenguaje de programación de servidor
Son páginas dinámicas y están
desarrolladas en algún lenguaje de programación de servidor como: PHP, ASP,
ColdFusion, Ruby, etc.
Usan además una base de datos para almacenar los contenidos de la página en sí. Para su desarrollo se requiere el uso de estos lenguajes y una serie de conocimientos anexos. Pueden realizar todo tipo de funcionalidades y son ideales como herramientas de ventas y de interacción con los clientes Si están construidas de manera idónea por un profesional de conozca a profundidad las herramientas y la forma en que funciona el Internet pueden convertirse en un elemento fundamental de su empresa.
http://www.ajaxperu.com/paginas-web/tipos-paginas
Creación de Páginas Webs. Jane Collins.
4.6. Foros.
Son los descendientes
modernos de los sistemas de noticias BBS (Bulletin
Board System) y Usenet, muy populares en los años 1980 y 1990. Por lo general los foros en Internet existen como un
complemento a un sitio web invitando a los usuarios a discutir o compartir
información relevante a la temática del sitio, en discusión libre e informal,
con lo cual se llega a formar una comunidad en torno a un interés
común. Las discusiones suelen ser moderadas por un coordinador o dinamizador,
quien generalmente introduce el tema, formula la primera pregunta, estimula y
guía, sin presionar, otorga la palabra, pide fundamentos, explicaciones y
sintetiza lo expuesto antes de cerrar la discusión.
Comparado con los wikis, no se
pueden modificar los aportes de otros miembros a menos que se tengan ciertos
permisos especiales como los asignados a moderadores o administradores. Por
otro lado, en comparación con los weblogs, se
diferencian en que los foros permiten una gran cantidad de usuarios y las
discusiones están anidadas, algo similar a lo que serían los comentarios en los
weblogs. Además, por lo general, los foros suelen ser de temas más diversos o
amplios con una cantidad de contenido más variado y la posibilidad de
personalizar a nivel usuario (no sólo a nivel dueño).
Un foro en Internet,
comúnmente, permite que el administrador del sitio defina varios forossobre
una sola plataforma. Éstos funcionarán como
contenedores de las discusiones que empezarán los usuarios;
otros usuarios pueden responder en las discusiones ya comenzadas o empezar unas
nuevas según lo crean conveniente.
Forma de visualizar un foro
La forma de ver un foro
puede ser llana, en la que las respuestas de una discusión se ordenan en
forma cronológica; o puede ser anidada, en la que cada respuesta está
vinculada con el mensaje original o alguna de las respuestas subsiguientes
formando algo así como un árbol genealógico de discusión, también
llamado hilo de discusión. Por lo general los foros disponen de formas de
personalizar la apariencia a la que le resulte más cómoda al usuario e
inclusive algunas formas mixtas.
Soportes para crear un foro
en Internet
Son muchos los soportes
disponibles para crear un foro en Internet. Por lo general están desarrollados
en PHP, Perl, ASP.NET o Java y
funcionan con CGI ó Java. Los
datos y la configuración se guardan, generalmente en una base de datos SQL o una serie de
archivos de texto. Cada versión provee funciones o capacidades diferentes: los
más básicos se limitan a los mensajes sólo con texto, los más avanzados
facilitan la inclusión de multimedia, formato
del texto, HTML y BBCode. A veces el soporte de los
foros viene integrado con weblogs o
algún otro sistema de administración de contenido. Algunos sistemas de foros
son: phpBB, vBulletin, Invision power board, MyBB, SMF, YaBB,Ikonboard, UBB, JavaBB, Kunena y
otros. Algunos CMS (del inglés content management system, sistema de
administración de contenido) como Drupal y Joomla incluyen sus propios
foros o integran foros de otros sistemas.
Un foro en el mundo de la
informática consiste en una página web dinámica, en donde se generan
discusiones relativas a una serie de temas. Un usuario de la página comienza un
tema o "thread", y luego los demás usuarios van contestando o
posteando sus respuestas o ideas al respecto, lo que se conoce como
"posts"; en la mayoría de los foros incluso quien comenzó la
discusión puede participar activamente con sus "posts", todos los
cuales se despliegan secuencialmente. En Internet existen foros abiertos o
públicos como los cerrados; por un lado aquellos considerados como abiertos, en
los que sólo pueden participar usuarios previamente registrados en el sitio.
Éstos se crean un nickname (nombre para identificarse en el sitio) para que el
resto de los participantes los identifiquen, asimismo crean una contraseña y
también por lo general deben confirmar su dirección de su correo electrónico.
Además al ser usuarios registrados pueden personalizar el sitio del foro, los
mensajes, perfiles, etc. Los foros cerrados son aquellos en donde no se pueden
inscribir usuarios de manera libre; por ejemplo algunas empresas tienen foros
especiales para sus clientes, e incluso en algunos el contenido es solo
accesible para los socios.
Enemigos del correcto
funcionamiento del foro
Los principales enemigos
del correcto funcionamiento del foro y que un moderador debe controlar, son
el spam (la publicación de
mensajes no solicitados, generalmente publicitarios, de forma caótica o en
contra de las reglas del foro), los troles (usuarios
cuyo único interés es molestar a otros usuarios e interrumpir el correcto
desempeño del foro, ya sea por no estar de acuerdo con su temática o
simplemente por divertirse de ese modo) y los leechers (usuarios que solo
desean aprovecharse).
Otro problema que se
presenta en ocasiones es el que producen los denominadosarqueólogos (usuarios
que se dedican a revivir post antiguos);
los chaters (usuarios que en
foros, chats, y otros medios, escriben
en un lenguaje corto, simplificando palabras al igual que en el SMS, o que
intencionalmente no respetan la ortografía,
presentando una escritura poco comprensible por otros miembros del foro);
los fake (usuarios que se
hacen pasar por otros miembros); y algunos usuarios
títeres (usuarios que están inscritos en el foro dos o
más veces, haciéndose pasar por diferentes miembros)pero los administradores
pueden acabar con esto mirando periódicamente las IP de
los usuarios.
Aunque no son enemigos,
los newbies (recién llegados)
pueden ocasionar problemas en el funcionamiento del foro al cometer errores; ya
sea por no poder adaptarse rápido a la comunidad o por no leer o entender las
reglas específicas que tiene el foro al que han ingresado recientemente. Su
acogida dependerá de los usuarios y moderadores que tenga el foro. Igualmente
pueden producir estos problemas usuarios más antiguos que producto de su
conducta se les denomina lamer.
En foros implantados,
también es posible la aparición de bullyers o
el comportamiento como tales de algunos miembros nuevos o antiguos. Este
comportamiento se detecta por su toma de partido inmediato en discusiones de
miembros con prestigio. El bullyerreacciona
con inusitada agresividad, frecuentemente insultando a una de las partes como
mecanismo para intentar el acercamiento personal a una de las partes en
conflicto. Con frecuencia este comportamiento degenera hasta convertirse en un
auténtico maltratador psicológico, que mina la participación del usuario al que
hostiga sistemáticamente cada vez que interviene. La actuación de los bullyers es
contraria al principio democrático de funcionamiento de los foros y elimina la
posibilidad de disentir y debatir. Hay que diferenciar este problema del de los
trolles, ya que el resto de los usuarios se convierten en cómplices pasivos y es
fundamental percibir al administrador de que puede estarse dando una de estas
situaciones.
En conclusión:
En
los foros plantean una duda, opinión, etc. Y aquí pueden dar otras personas su
comentario o parecer de lo que están ablando.
4.7. Videoconferencias.
Es la comunicación simultánea
bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de
personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden
ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de
gráficos, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el ordenador, etc.
El núcleo tecnológico usado
en un sistema de videoconferencia es la compresión digital de los flujos de audio y vídeo en tiempo real. Su
implementación proporciona importantes beneficios, como el trabajo colaborativo
entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos
de trabajo.
Aplicaciones: Hoy en
día la videoconferencia es una parte muy importante de las comunicaciones es
por esa razón que día con día se van descubriendo nuevas aplicaciones de esta
tecnología entre las aplicaciones más comunes dentro de la educación tenemos:
·
Educación a distancia
·
Investigación y vinculación
·
Reuniones de academia
·
Formación continua
·
Reunión ejecutiva
·
Simposium
·
Congresos
·
Conferencias
·
Cursos
·
Seminarios
·
Otros
A quién beneficia: La
videoconferencia se ha vuelto una tecnología que se ha colocado al alcance de
todos dentro del RIV principalmente nos hemos enfocado a brindarle nuestros
servicios a:
• Alumnos
·
Ya que les permite recibir una educación de altísimo
nivel con oportunidades de capacitación solamente disponibles en institutos de
primera.
·
Tener a su disposición técnicas avanzadas en los
campos educacionales.
·
Recibir conocimientos impartidos por eminencias en
cada tema.
·
Tener la posibilidad de realizar cualquier pregunta a
los conferencistas, con el fin de obtener las mejores respuestas a sus dudas.
·
Asistir a las conferencias sin necesidad de abandonar
el campus educacional.
• Académicos
·
Permite impartir cátedra a distancia
·
Mantener una comunicación cara a cara con los
estudiantes sin tener la necesidad de trasladarse a una aula de clases
·
Asistir a conferencias sin la necesidad de abandonar
el campus institucional
• Investigadores
·
Asistir a eventos importantes sin la necesidad de
trasladarse al lugar sede
·
Comunicarse con colegas cara a cara para poder
intercambiar puntos de vista
·
Impartir conferencias a distintas partes del mundo
desde un punto sede
• Funcionarios
·
Asistir a eventos sin la necesidad de trasladarse
·
Poder comunicarse con su personal sin la necesidad de
estar presente
·
Mantener una comunicación cara a cara con otros
funcionarios
• Usuarios externos
·
Presenciar eventos que se desarrollan en otra parte
del mundo
Que son los principales
consumidores de esta tecnología.
En conclusión:
La
video conferencia es la comunicación simultánea de audio y vídeo, permitiendo
mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados, estas
nos benefician a todos.
4.8. Comercio electrónico.
El comercio
electrónico, también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante
medios electrónicos tales como elIntercambio electrónico de datos, sin
embargo con el advenimiento de la Internet y laWorld Wide Web a mediados de los
años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a
través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como
las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio
llevada a cabo electrónicamente ha crecido extraordinariamente debido a la
propagación de Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta
manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica,
la administración de cadenas de
suministro, el marketing en Internet,
el procesamiento de transacciones en
línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos(EDI),
los sistemas de administración del inventario, y los sistemas
automatizados de recolección de datos.
Ventajas:
·
Mejoras en la distribución: La Web ofrece a
ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información,
productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en
el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en
la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de
inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.
·
Comunicaciones comerciales por vía electrónica:
Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los
clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante
comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las
relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar
disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes
mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.
·
Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web
reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los
proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases
de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por
último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación
de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en
las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en
los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.
·
Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la
aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le
permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes,
levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los
productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son
debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la
fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de
productos y servicios, así como también la ampliación del rango de cobertura en
el mercado.
Usos: El
comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se
intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas,
industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o
impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para
desarrollar los aspectos siguientes:
·
Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
·
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de
precios y folletos publicitarios.
·
Venta directa e interactiva de productos a los
clientes.
·
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los
clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas
mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
Mediante el comercio
electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales
entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción
del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas,
acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de
reescribir la información en las computadoras. Los tipos de actividad
empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del
comercio electrónico, son:
·
Sistemas de reservas. Centenares
de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar
transacciones.
·
Existencias comerciales. Aceleración
a nivel mundial de los contactos entre mercados de existencias.
·
Elaboración de pedidos. Posibilidad
de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.
·
Seguros. Facilita
la captura de datos.
·
Empresas que suministran a
fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al
comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.
En conclusión:
El
comercio electrónico es la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, como Internet u otras redes informáticas.
4.9. Redes sociales.
“Las Redes son formas de
interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas,
grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en
construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las
mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus
recursos.
Las Redes Sociales están en
permanente construcción. Existen diferentes Redes donde identificarse según edad,
aficiones, etc.
Diferentes tipos de redes
sociales:
·
Networking
Activo: Agrupa a una serie de empresarios y
emprendedores complementándose con una revista impresa y distintos eventos
presenciales.
·
Neurona:
proclama que su objetivo es para ampliar y mejorar la red profesional de
contactos, un espacio virtual en el que interactúan diariamente más de medio
millón de profesionales presentes en más 50 sectores productivos y más de 100
de comunidades profesionales. Fue adquirida por Xing, aunque
aún no ha sido fusionada.
·
Tuenti: De
reciente creación y accesible solo por invitación, ha despertado gran interés y
un crecimiento muy acelerado para conectar a jóvenes universitarios y de nivel
secundario.
·
e
Conozco: se presenta como una herramienta que te permite
contactar con miles de profesionales a través de tus conocidos de confianza y
donde puedes accede a nuevas oportunidades para desarrollar tu carrera
profesional. Fue también adquirida por Xing,
fusionándose recientemente con dicha red.
·
Cielo: parece
la red más completa, combina contactos en línea con una comunidad cara a cara
donde estos medios se complementan el uno al otro.
·
Dejaboo.net: que
es una red social orientada a la cultura, en la que los usuarios pueden
compartir sus reseñas y gustos literarios, musicales o de cine, la cual
anuncian que sigue en fase de pruebas.
·
Qdamos: se
anuncia como el nuevo portal para buscar pareja y amigos en español. El
registro y todos los servicios son gratuitos.
·
Festuc.com: esta
es una red social basada en móviles. Festuc te promete que conocerás gente
nueva a través de amigos o por cercanía geográfica a través de servicio en el
teléfono móvil.
·
Spaniards: se
presenta como la Comunidad de Españoles en el Mundo. Indican que la misión de
esta red es ayudar y poner en contacto a todos los españoles que viven en el
extranjero, bien sea por motivo de estudios, trabajo o placer, además de a
todos aquellos que buscan salir de España, temporal o permanentemente.
·
Linkara: enfocado
hacia las relaciones de amistad, se presenta como la primera red social para
conocer gente a través de aficiones y opiniones. Y en cuanto al funcionamiento
lo explican de manera muy simple, diciendo.” Expresa tu opinión,
conéctate con tus amigos, conoce gente nueva”.
·
Gazzag: es
una mixtura entre red social profesional y red social de contactos personales.
La apariencia y la usabilidad son bastante buenas y permite la creación de
galerías de fotos y blogs, a diferencia de otras redes sociales en español que
no lo permiten.
Hay un listado muy completo
de las diferentes redes sociales en Wiki
pedía. Y un medio muy recomendado para seguir sus noticias
(en inglés) es Mas hable del
que comentamos consta mente en nuestro sitio.
En conclusión:
Las
Redes sociales es la interacción social, de intercambio dinámico entre las
personas, grupos, escuelas, etc. Estas están en permanente construcción,
existen diferentes Redes donde pueden identificarse según edad, aficiones,
costumbres, etc.
4.10. Trabajo a distancia.
El teletrabajo,
literalmente trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar
diferente al acostumbrado. Se acostumbra dar beneficio a la oficina
(escritorio) pero allí se necesita una interacción mínima con cliente. La
utilización de los nuevos medios informáticos permite mejor comunicaciones
dondequiera que estemos, esto permite compartir los resultados.
Es una forma de trabajo en
la que éste se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las
instalaciones de producción, mediante la utilización de las nuevas tecnologías
de la comunicación.
La diferencia fundamental
entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la
preponderancia de la informática y las telecomunicaciones en la realización del
teletrabajo.
Muchas de las tareas que se
ejecutan en una oficina no requieren de una presencia del trabajador en su
puesto y pueden ser realizadas a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la
Comunicación (más conocidas como TIC). De esta manera se
disminuyen los tiempos de desplazamiento y se reducen los tiempos muertos sin
tareas que realizar. También plantea una re planificación del trabajo dejándose
de enfocar por "horas en la oficina" a "horas dedicadas al
trabajo".
Al referirse "a
distancia" se habla de que el trabajo puede ser desempeñado en su casa, la
casa de un familiar o amigo, en un centro de Coworking,
en un hotel, en un restaurante, en un ómnibus, en un automóvil, en un cyber o
en cualquier otro lugar. El teletrabajo también es usado por personas con algún
tipo de limitación que no pueden transportarse físicamente a su área de
trabajo, así como también por personas que viven en países diferentes al de su
área de trabajo.
Las TIC son un punto
importante para el desarrollo del teletrabajo, ya que permiten el procesado de
información para su uso o para la comunicación. En estas se puede englobar la
computadora, el fax, el teléfono móvil, el
propio Internet (correo electrónico,chat, llamadas sobre IP y videoconferencia), etc.
Bibliografía.
·
Castells, M.: La galaxia Internet –
Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad. Barcelona (Plaza &
Janés), 2001.
·
Echeverría, J.: Los señores del aire:
Telépolis y el Tercer Entorno.Barcelona (Destino), 1999.
·
Metzner-Szigeth, A.: "El movimiento y la matriz" – Internet y transformación
socio-cultural. En: Revista
Iberoamericana de Ciencia, Tecnología, Sociedad e Innovación (CTS+I), No. 7,
2006.
·
Puentes, P.: Análisis del movimiento en la
Red. Mérida - Venezuela (CIDIAT), 2010.
·
↑ «Time to
get a life — pioneer bloguero Justin Hall bows out at 31».SFgate (20-02-2005). Consultado
el 09-06-2006.
·
↑ It's the links, stupid. The Economist. 20-4-2006.http://www.economist.com/surveys/displaystory.cfm?story_id=6794172.
Consultado el 21-07-2006.
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lunes, 17 de septiembre de 2012
Unidad IV Internet
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